Estamos aquĆ­ para ayudar
Encuentra manuales de producto, preguntas frecuentes y ayuda rƔpida, siempre disponibles cuando los necesites.
Manuales de instrucciones

GuĆ­as paso a paso para cada modelo.

Tu localizador ideal

Encuentra el localizador que mejor se adapta a tus necesidades.

FAQ

Respuestas rƔpidas a tus preguntas frecuentes

Enviar un mensaje o solicitar una llamada

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
”ContÔctanos!
Nuestro equipo estarĆ” encantado de poder ayudarte.
Horario de oficina:

Lunes – Viernes: 9:00 – 16:00

FAQ
ĀæTienes alguna pregunta?
Aquƭ encontrarƔs respuestas a las dudas mƔs habituales sobre nuestros productos y servicios.
ĀæEl voltaje de la baterĆ­a de mi coche es compatible con el VEHICLE Finder?
Sí, el voltaje de la batería de un coche estÔndar (12 V) es totalmente compatible con los localizadores GPS VEHICLE Finder diseñados para vehículos.  Una batería de coche en buen estado tiene una tensión en reposo de aproximadamente 12,6 V, que aumenta a mÔs de 13-14 V cuando el motor estÔ en marcha.
Los localizadores GPS para automóviles PAJ admiten un rango de voltaje muy amplio, entre 9 V y 75 V , que cubre tanto los sistemas de 12 V de los automóviles como los de 24 V de los camiones y vehículos comerciales, y por supuesto, de las motocicletas.
¿Se puede activar/desactivar la suscripción al FINDER Portal en cualquier momento?
Sí. Ofrecemos planes flexibles. Si eliges la opción mensual, puedes cancelarla al final de cualquier mes de facturación. En el caso de los planes a largo plazo (1 o 2 años), puedes cancelarlos antes de la fecha de renovación siguiente directamente desde la configuración de tu cuenta.
Por ejemplo, si te has suscrito a una suscripción mensual, puedes cancelarla a final de mes y volver a suscribirte en cualquier momento si lo necesitas. También puedes pausar la suscripción y reactivarla simplemente cuando la vuelvas a necesitar.
Si tienes mƔs preguntas sobre el FINDER Portal, visita nuestra pƔgina de ayuda.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de PAJ si necesito ayuda?
”Estamos aquí para ayudarte! Puedes acceder a nuestro centro de asistencia en línea o ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Whatsapp: +49 176 5781 0417
Email: support@paj-gps.es
Contacto durante el horario de oficina:
TelƩfono: +49 (0) 2292 39 499 59
De lunes a viernes, de 9:00 a 16:00
¿Mis datos estÔn seguros?

La seguridad es nuestra mÔxima prioridad. Tus datos se almacenan en servidores de alta seguridad en la UE y estÔn totalmente encriptados. Seguimos estrictas directrices del RGPD para garantizar que tu historial de ubicaciones y tu información personal permanezcan privados.

¿Puedo acceder al portal desde mi teléfono?

”Sí! Aunque puedes utilizar cualquier navegador web, te recomendamos descargar la aplicación PAJ Finder Portal (disponible para iOS y Android) para disfrutar de la mejor experiencia móvil y recibir notificaciones push instantÔneas.

ĀæPuedo ver viajes anteriores?

”Sí! Dependiendo de tu plan de suscripción, puedes almacenar y ver tu historial de rutas durante un mÔximo de 365 días. Puedes reproducir cualquier viaje en el mapa y ver exactamente dónde se encontraba el dispositivo en un momento dado.

¿Cómo funciona el diario de viaje digital (logbook)?
Nuestro diario de viaje digital (digital logbook) elimina las molestias del seguimiento, ya que registra automÔticamente cada trayecto por ti. Captura datos esenciales, como la hora de inicio y finalización, la duración y la velocidad media, e incluso ofrece una categorización automÔtica de tus viajes.
Esta función es perfecta para:
Usuarios empresariales: documenta sin esfuerzo el kilometraje para fines fiscales o de reembolso.
Familias: mantiene un registro fiable de los hƔbitos de viaje y las rutas frecuentes.
¿Qué tipo de alertas puedo configurar?
Mantenéte informado y en control con nuestras «alarmas inteligentes». Puedes recibir alertas instantÔneas a través de notificaciones push o correo electrónico según tus necesidades específicas:
Geovalla: recibe una notificación si el rastreador entra o sale de un Ôrea preestablecida.
Movimiento/vibración: recibe una alerta inmediata si tu dispositivo se mueve o se sacude.
Velocidad: configura un límite y recibe una notificación si se supera.
BaterĆ­a: recibe una advertencia antes de que la baterĆ­a se agote.
Hay alertas adicionales disponibles en función del modelo específico de tu dispositivo, lo que te garantiza que siempre sabrÔs exactamente lo que estÔ sucediendo en tiempo real.
¿Puedo ver dónde estÔ mi rastreador en este momento?
Por supuesto. La función de seguimiento en vivo muestra la posición en tiempo real de tu rastreador en un mapa. Dependiendo de tu dispositivo y configuración, la ubicación se actualiza cada pocos segundos para que pueda seguir los movimientos a medida que ocurren.
¿Qué es el Finder Portal?
El Finder Portal es nuestra plataforma de seguimiento todo en uno. Es donde tu rastreador envía sus datos, lo que te permite ver su ubicación en un mapa, ver el historial y gestionar la configuración. Considéralo como tu centro de control personal para la seguridad.