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¿Qué planes de suscripción hay disponibles?

Los planes de suscripción disponibles son BASIC y PREMIUM, que varían en cuanto a costes y servicios ofrecidos.

Este último incluye servicios adicionales como:

365 días de historial de rutas
Mapa satelital, 3D y mapa al aire libre
Asistencia prioritaria 24/7
Garantía de por vida, válida mientras el plan de suscripción permanezca activo y el rastreador esté en uso

Dependiendo del plan, ofrecemos 3 modelos de suscripción:

mensual (solo plan BASIC) o semestral (solo plan PREMIUM) a un coste de 12 € y 10 € respectivamente
anual (7 € para el plan BASIC y 6 € para el plan PREMIUM)
bienal (6 € para el plan BASIC y 5 € para el plan PREMIUM).

Recuerda que las suscripciones se pueden desactivar en cualquier momento. Para más información, consulta esta página https://www.paj-gps.es/planes-de-suscripcion/

¿Recibiré una confirmación tan pronto como mi pedido haya sido enviado en caso de compras de prepago?

Sí, si ha adquirido su pedido con un método de prepago, normalmente recibirá una confirmación de envío automática de su empresa de logística local una vez que su pedido haya sido enviado. Si no la encuentra, compruebe también su carpeta de spam.

¿Dónde puedo encontrar mi factura?

Pedidos a través de paj-gps.es :

Si realizó su pedido a través de nuestra tienda en línea en www.paj-gps.co.uk, recibirá la factura en la dirección de correo electrónico que indicó al realizar el pedido. Si no ha recibido la factura o necesita otra copia, póngase en contacto con nosotros. Le enviaremos una factura en formato PDF por correo electrónico.

Pedidos a través de Amazon :

Si nos ha hecho un pedido a través de Amazon, recibirá automáticamente la factura en su buzón conectado a Amazon durante la primera semana del mes siguiente. Por supuesto, la factura se emite en la fecha de su pedido y usted cumple todas las posibles obligaciones en materia de IVA.

Otras plataformas o vendedores :

Si ha adquirido su FINDER en otra plataforma o a otro vendedor, póngase en contacto directamente con su vendedor. Le ayudarán lo antes posible.

Tengo problemas con mi pedido

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Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver sus problemas.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:

Preguntas generales: info@paj-gps.com

Solicitudes de asistencia: support@paj-gps.com

Disponible por teléfono:

Lunes – Jueves: 09:00 – 16:00

Viernes: 08:00 – 14:00 08:00 – 14:00 (excepto festivos)

Teléfono: +49 (0) 2292 39 499 59

WhatsApp: +49 176 5781 0417

¿Cuánto tarda el envío?

Normalmente tarda de 1 a 3 días laborables, en caso de que haya pocas existencias puede tardar de 3 a 5 días laborables.

¿Qué dispositivos son compatibles con el Portal Finder?

El Portal FINDER es compatible con smartphones (Android, iOS), tabletas y ordenadores (PC Windows/Mac), a través de una aplicación y un portal web para la gestión de localizadores GPS

¿Cómo se enviará mi pedido?

En la mayoría de los casos, el pedido se enviará a través de Amazon o de una empresa de logística local.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Normalmente, la empresa de logística local envía automáticamente un correo electrónico al cliente con todos los detalles del envío.

¿Existe un localizador sin suscripción ni costes mensuales?

No, actualmente PAJ no ofrece este tipo de dispositivos. La suscripción asociada a la tarjeta SIMes indispensable para garantizar funciones accesorias, la extrema precisión de los dispositivos y la posibilidad de utilizarlos también en el extranjero

¿Es posible realizar envíos al extranjero?

Sí, es posible realizar envíos al extranjero. Tenga en cuenta, no obstante, que los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar en función de la situación.