Condiciones Generales de Contratación de PAJ UG (haftungsbeschränkt)
para la adquisición de hardware, el uso del portal FINDER y servicios complementarios
Versión: 21.08.2026
Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican de forma uniforme a todo el ecosistema PAJ – la tienda online (hardware/productos) y el portal FINDER (servicio digital/suscripción) – y se facilitan traducidas para las distintas versiones lingüísticas del sitio web.
1) Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en lo sucesivo «CGC», de PAJ UG (haftungsbeschränkt), en lo sucesivo «Vendedor», se aplican de forma uniforme a todos los contratos que un consumidor o empresario, en lo sucesivo «Cliente», celebre con el Vendedor a través del ecosistema PAJ. Esto incluye tanto la compra de los productos ofrecidos en la tienda online del Vendedor como la contratación de una suscripción para el portal FINDER a través de start.finder-portal.com. Estas CGC se aplican independientemente de la versión lingüística del sitio web del Vendedor a través de la cual el Cliente realice el pedido. Queda excluida la aplicación de condiciones propias del Cliente, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
1.2 A efectos de estas CGC, se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
1.3 A efectos de estas CGC, se considera empresario toda persona física o jurídica, así como toda sociedad con capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
1.4 El objeto del contrato es, por una parte, la venta de productos, en particular rastreadores GPS, y, por otra, la prestación de servicios digitales en el sentido de los §§ 327 y siguientes del BGB a través del portal FINDER, en particular servicios de localización y seguimiento en el marco de una suscripción. La aplicación de las disposiciones siguientes en cada caso dependerá de si el Cliente adquiere del Vendedor productos, una suscripción o ambas cosas.
1.5 Determinados componentes de la gama de productos, así como el uso del portal FINDER, pueden requerir requisitos técnicos, por ejemplo tarjetas SIM o conexiones móviles y de red. Estos pueden basarse en relaciones contractuales separadas con el Vendedor o con terceros proveedores. Salvo acuerdo expreso en contrario, el Vendedor no está obligado a prestar servicios propios de telecomunicaciones.
1.6 La compra del hardware, es decir, del rastreador GPS, y la contratación de una suscripción para utilizar los servicios de localización asociados a través del portal FINDER constituyen dos relaciones contractuales independientes entre sí. La mera compra del hardware no da lugar a un contrato de suscripción.
1.7 La suscripción se formaliza exclusivamente mediante un registro separado y la aceptación del contrato por parte del Cliente a través del portal en start.finder-portal.com. El contrato de suscripción solo se constituye una vez completado correctamente este contrato independiente.
1.8 La compra del hardware no obliga al Cliente a contratar una suscripción. No obstante, se informa expresamente al Cliente de que el uso previsto del rastreador GPS, en particular las funciones de localización y seguimiento, requiere la contratación de una suscripción de pago. Sin una suscripción activa, es posible que no esté disponible toda la funcionalidad del dispositivo.
1.9 El portal FINDER es un servicio digital en el sentido de los §§ 327 y siguientes del BGB. Para cada suscripción se aplicarán adicionalmente las descripciones de los servicios y las condiciones de las tarifas disponibles en start.finder-portal.com en el momento de la celebración del contrato correspondiente.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de productos y servicios en el sitio web del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes del Vendedor. Su finalidad es permitir que el Cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El Cliente puede presentar su oferta a través del formulario de pedido online integrado correspondiente – en la tienda online para productos o en start.finder-portal.com para una suscripción. Para ello, el Cliente coloca primero los productos seleccionados o la tarifa elegida en la cesta de compra virtual y, a continuación, completa el proceso electrónico de pedido. Al hacer clic en el botón que finaliza el proceso de pedido, el Cliente presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante. Además, el Cliente también puede presentar al Vendedor su oferta relativa a productos por correo electrónico, por correo postal o por teléfono.
2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días. La aceptación puede realizarse mediante
- el envío al Cliente de una confirmación de pedido por escrito o en formato de texto, por ejemplo, por fax o correo electrónico; a estos efectos será determinante la recepción de la confirmación de pedido por parte del Cliente,
- la entrega al Cliente del producto solicitado o la activación del acceso al portal FINDER; a estos efectos será determinante la recepción del producto o la activación por parte del Cliente, o
- la solicitud de pago al Cliente después de haber realizado el pedido.
Si concurren varias de estas alternativas, el contrato se considerará celebrado en el momento en que se produzca primero una de las alternativas mencionadas. El plazo de aceptación comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del Cliente y finaliza al término del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta dentro de este plazo, se considerará rechazada. En ese caso, el Cliente dejará de estar vinculado por su declaración de voluntad.
2.4 Si el Cliente elige un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, en lo sucesivo «PayPal». Se aplican las condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Si el Cliente no dispone de una cuenta PayPal, se aplican las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el Cliente paga mediante un método de pago de PayPal seleccionable durante el proceso de pedido, el Vendedor declara desde este momento la aceptación de la oferta del Cliente en el instante en que este hace clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.
2.5 Si el Cliente selecciona el método de pago «Amazon Pay», el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, en lo sucesivo «Amazon». Se aplica el acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Si el Cliente elige «Amazon Pay» durante el proceso de pedido, al hacer clic en el botón que finaliza dicho proceso emite al mismo tiempo una orden de pago a Amazon. En este caso, el Vendedor declara desde este momento la aceptación de la oferta del Cliente en el instante en que este inicia el proceso de pago haciendo clic en dicho botón.
2.6 Cuando se presenta una oferta a través del formulario de pedido online, el Vendedor guarda el texto del contrato una vez celebrado y lo envía al Cliente, después de realizar el pedido, en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico. El Vendedor no facilitará posteriormente el acceso al texto del contrato por otros medios. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán y podrán consultarse gratuitamente a través de la cuenta de usuario protegida por contraseña.
2.7 Antes de enviar el pedido de forma vinculante, el Cliente puede detectar posibles errores de introducción de datos revisando atentamente la información mostrada en la pantalla. Como ayuda técnica para detectar mejor posibles errores puede utilizarse, por ejemplo, la función de ampliación del navegador. Durante el proceso electrónico de pedido, las entradas pueden corregirse utilizando las funciones habituales del teclado y del ratón hasta que el Cliente haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.
2.8 El contrato se celebra en el idioma en el que el Cliente realiza el proceso de pedido en el sitio web del Vendedor que utiliza. En caso de contradicción entre las distintas versiones lingüísticas de estas CGC, prevalecerá la versión alemana.
2.9 La tramitación del pedido y las comunicaciones se realizan normalmente por correo electrónico y mediante sistemas automatizados. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico indicada para tramitar el pedido sea correcta y permita recibir los correos electrónicos del Vendedor. En particular, si utiliza filtros de SPAM, el Cliente debe asegurarse de que puedan entregarse todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados de la tramitación del pedido.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrarse más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del Vendedor en https://www.paj-gps.es/derecho-de-desistimiento/.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción correspondiente del producto o servicio del Vendedor, los precios indicados son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable. En el caso de productos, los posibles gastos adicionales de entrega y envío se indicarán por separado en la correspondiente descripción del producto.
4.2 En el caso de entregas o pagos procedentes de países situados fuera de la Unión Europea, pueden generarse en casos concretos costes adicionales que no sean responsabilidad del Vendedor y que deberán ser asumidos por el Cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades financieras, como comisiones por transferencias o por cambio de divisas, así como tasas o impuestos relacionados con la importación, como derechos de aduana.
4.3 Los métodos de pago disponibles se comunicarán al Cliente de forma transparente durante el correspondiente proceso de pedido – en la tienda online o en start.finder-portal.com. Actualmente, el Vendedor acepta PayPal, Amazon Pay, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay (estos tres últimos a través del proveedor de pagos Stripe), así como pago anticipado mediante transferencia bancaria. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los métodos de pago ofrecidos; serán siempre determinantes los métodos de pago mostrados durante el correspondiente proceso de pedido en el momento de realizarlo.
4.4 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, salvo que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.
4.5 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago «Stripe» – tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay – el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, en lo sucesivo «Stripe». Para procesar los pagos, Stripe puede utilizar otros servicios de pago, a los que podrán aplicarse condiciones de pago especiales. En su caso, el Cliente será informado por separado al respecto. Puede consultarse más información sobre Stripe en https://stripe.com/.
4.6 Para las suscripciones se aplicarán los precios indicados en start.finder-portal.com en el momento de la celebración del contrato correspondiente. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable. La facturación se realiza por adelantado para el periodo de facturación acordado.
4.7 Los cambios de precio en las suscripciones en curso se comunicarán al Cliente en formato de texto al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. En este caso, el Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en la fecha de entrada en vigor del cambio de precio. Si el Cliente no rescinde el contrato y continúa utilizando el portal FINDER después de la entrada en vigor del cambio de precio, esto se considerará una aceptación del cambio de precio, siempre que sea legalmente admisible.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Si el Vendedor ofrece el envío del producto, la entrega se realizará dentro de la zona de entrega indicada por el Vendedor a la dirección de entrega facilitada por el Cliente, salvo que se haya acordado lo contrario. Para la tramitación de la transacción será determinante la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido del Vendedor. Como excepción, si se selecciona PayPal como método de pago, será determinante la dirección de entrega registrada por el Cliente en PayPal en el momento del pago.
5.2 Si la entrega del producto no puede realizarse por causas imputables al Cliente, este deberá asumir los costes razonables ocasionados al Vendedor. Esto no se aplica a los gastos de envío inicial si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. En cuanto a los gastos de devolución, en caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento se aplicará la disposición correspondiente establecida en la política de desistimiento del Vendedor.
5.3 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del producto vendido se transmite al Cliente tan pronto como el Vendedor entregue el producto al transportista, al transportista de mercancías o a cualquier otra persona o entidad encargada de realizar el envío. Si el Cliente actúa como consumidor, este riesgo se transmite, por regla general, únicamente cuando el producto es entregado al Cliente o a una persona autorizada para recibirlo. Como excepción, también en el caso de consumidores, el riesgo se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista, al transportista de mercancías o a cualquier otra persona o entidad encargada del envío si el propio Cliente ha contratado a dicha persona o entidad y el Vendedor no le había indicado previamente esa persona o entidad.
5.4 El Vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de no recibir de sus propios proveedores un suministro correcto o adecuado. Esto solo será aplicable si la falta de entrega no es imputable al Vendedor y este ha celebrado, con la diligencia debida, una operación concreta de cobertura con el proveedor. El Vendedor realizará todos los esfuerzos razonables para obtener el producto. Si el producto no está disponible o solo está disponible parcialmente, el Cliente será informado inmediatamente y cualquier contraprestación ya abonada será reembolsada de inmediato.
5.5 Por motivos logísticos, no es posible la recogida de los productos por parte del Cliente.
6) Puesta a disposición del portal FINDER
6.1 El portal FINDER se pone a disposición mediante la activación del acceso al portal o a la cuenta del Cliente.
6.2 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del servicio, el Cliente obtiene acceso al portal FINDER después de la celebración del contrato y una vez recibido el pago acordado.
6.3 El acceso se realiza directamente a través del sitio web del Vendedor o mediante las aplicaciones asociadas.
6.4 El Cliente está obligado a mantener en secreto sus datos de acceso y protegerlos frente al acceso de terceros no autorizados.
6.5 El Vendedor tiene derecho a restringir temporalmente el acceso cuando sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, para realizar trabajos de mantenimiento o para evitar perturbaciones importantes de la red, del software o de los datos almacenados.
7) Uso conforme a la legislación y utilización internacional
Nuestras soluciones de seguimiento GPS y el portal FINDER están diseñados conforme a altos estándares de calidad y seguridad. Tenga en cuenta las siguientes indicaciones relativas al uso conforme a la legislación, así como a los viajes y al transporte.
7.1 Conformidad y mercados autorizados
Nuestros dispositivos se desarrollan para su venta y funcionamiento en los respectivos mercados objetivo de acuerdo con los requisitos aplicables allí a los equipos de radio y telecomunicaciones, por ejemplo, conforme a la Directiva de Equipos Radioeléctricos en la UE o a la normativa UKCA en el Reino Unido.
Es importante tener en cuenta que la autorización de un producto en un determinado país depende del modelo concreto del dispositivo, por ejemplo, de sus marcas, ensayos y documentación. Además, la legalidad del uso depende siempre de la aplicación concreta, por ejemplo, de los consentimientos, las obligaciones de información y la finalidad correspondiente.
7.2 Uso internacional
Nuestros dispositivos pueden ofrecer técnicamente recepción y cobertura de red en numerosos países. Será determinante la cobertura correspondiente de cada país. Sin embargo, la disponibilidad técnica no significa automáticamente que el uso esté legalmente permitido en dicho país.
Si utiliza el dispositivo fuera de los mercados objetivo certificados o en los que se comercializa, usted será responsable de cumplir las leyes y normativas locales. Esto se refiere especialmente a la legislación sobre protección de datos y telecomunicaciones.
Dado que la situación jurídica y las disposiciones de las autoridades pueden cambiar, antes de viajar consulte las normas aplicables con los organismos competentes de su destino, por ejemplo, las autoridades de protección de datos y las autoridades de telecomunicaciones o regulación.
7.3 Viajes en avión y transporte aéreo de mercancías
Si desea llevar el dispositivo en un avión o enviarlo por transporte aéreo, tenga en cuenta los siguientes puntos:
Normas de la compañía aérea: Las compañías aéreas pueden establecer normas diferentes para los dispositivos electrónicos portátiles y los distintos tipos de baterías, especialmente las baterías de iones de litio.
Seguridad de las baterías: Tenga en cuenta las normas de la compañía aérea correspondiente, así como las disposiciones aplicables sobre mercancías peligrosas y baterías. Las baterías de repuesto y las baterías externas que se consideren «Spare Batteries» deben transportarse, por regla general, exclusivamente en el equipaje de mano y deben estar protegidas contra cortocircuitos.
Dispositivos con batería integrada: Los dispositivos deben transportarse de acuerdo con las normas de la compañía aérea. Las instrucciones de la tripulación deberán respetarse en todo momento.
Envío por transporte aéreo de mercancías: En caso de envíos comerciales pueden aplicarse normas sobre mercancías peligrosas, por ejemplo, en relación con la declaración o el embalaje. Consulte previamente estas condiciones con el proveedor de servicios de transporte.
7.4 Exclusión de responsabilidad
La disponibilidad técnica de señal o de red en un país no constituye una autorización legal para utilizar el dispositivo. Por lo tanto, antes de utilizarlo o viajar, infórmese sobre las normas aplicables en cada caso.
Nota: Esta información tiene únicamente carácter orientativo general y no constituye asesoramiento jurídico.
8) Reserva de propiedad
Si el Vendedor realiza la prestación por adelantado, el producto entregado seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra adeudado.
9) Disponibilidad y limitación de responsabilidad del portal FINDER
9.1 El Vendedor se esfuerza por garantizar que el portal FINDER esté disponible con la menor cantidad posible de interrupciones. No obstante, el Cliente reconoce que técnicamente no puede garantizarse una disponibilidad del cien por cien. Los trabajos de mantenimiento, las averías técnicas, la falta de conexiones móviles, los fallos de infraestructuras de terceros o los casos de fuerza mayor pueden provocar limitaciones o interrupciones temporales.
9.2 El Vendedor no será responsable de los daños derivados de una indisponibilidad temporal de los servicios de localización, salvo que el Vendedor haya causado la interrupción de forma intencionada o por negligencia grave.
9.3 El rastreador GPS y el portal FINDER no sustituyen las medidas de seguridad personales ni otras medidas de protección o control propias del Cliente. El Vendedor no asume responsabilidad alguna por los daños que se produzcan como consecuencia de que el Cliente confíe exclusivamente en la función de localización.
10) Concesión de derechos de uso del portal FINDER
10.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción del servicio, el Vendedor concede al Cliente, durante la vigencia del contrato correspondiente, un derecho simple, no transferible y no exclusivo de utilizar el portal FINDER, así como los contenidos y funciones facilitados a través de este, dentro del alcance acordado contractualmente.
10.2 El uso está permitido exclusivamente para los fines privados propios del Cliente o – si así se ha acordado – para sus propios fines comerciales. No está permitido facilitar el acceso a terceros ni ponerlo a disposición de terceros de forma gratuita o a cambio de una remuneración, salvo que el Vendedor haya dado su consentimiento expreso.
10.3 El Cliente no está autorizado a copiar, modificar, descompilar, distribuir o poner a disposición del público componentes de software, contenidos o estructuras técnicas del portal FINDER, salvo que ello esté permitido obligatoriamente por ley.
10.4 El derecho de uso entrará en vigor únicamente cuando el Cliente haya abonado la remuneración exigible, salvo que el Vendedor haya permitido previamente y de forma provisional el uso.
11) Duración del contrato, renovación y cancelación de contratos de suscripción
11.1 Duración e intervalo de facturación
La suscripción se celebra con una duración contractual inicial elegida por el Cliente. Las duraciones e intervalos de facturación ofrecidos en cada momento, por ejemplo, mensual, semestral, anual o plurianual, así como los precios correspondientes, se indican en el resumen de tarifas disponible en start.finder-portal.com en el momento de la celebración del contrato. La facturación se realiza por adelantado para el periodo de facturación elegido.
11.2 Renovación automática
Si la suscripción no se cancela dentro del plazo correspondiente, al finalizar la duración original se renovará automáticamente por el periodo de facturación elegido por el Cliente al celebrar el contrato, siempre que ello sea legalmente admisible. La facturación del periodo de renovación se realiza por adelantado.
11.3 Cancelación
Durante el periodo mínimo de contratación, es posible efectuar una cancelación ordinaria con efecto al finalizar dicho periodo mínimo. Una vez finalizado el periodo mínimo de contratación, la suscripción podrá cancelarse en cualquier momento con un plazo de preaviso de un mes. La cancelación surtirá efecto al final del mes en el que finalice dicho plazo de preaviso.
11.4 Facturación en caso de cancelación durante un periodo de renovación
Si el Cliente cancela durante un periodo de renovación ya abonado por adelantado, los meses utilizados desde el comienzo de dicho periodo de renovación se facturarán al precio mensual ordinario indicado en start.finder-portal.com, sin descuento por duración, siempre que dicha facturación sea legalmente admisible y haya sido acordada de forma transparente en el caso concreto. El Vendedor reembolsará al Cliente la diferencia entre el pago anticipado realizado y la suma de los precios mensuales ordinarios correspondientes a los meses utilizados.
11.5 Ejemplo de cálculo (esquemático)
Si, por ejemplo, un Cliente elige un intervalo de facturación anual y cancela la suscripción después de finalizar el periodo inicial durante un año de renovación ya pagado, los meses efectivamente utilizados hasta la cancelación se calcularán aplicando el precio mensual ordinario vigente en cada momento; la parte restante del pago anticipado será reembolsada. El cálculo concreto se realizará conforme a los precios publicados en start.finder-portal.com en el momento correspondiente. Esta disposición se aplica exclusivamente a los periodos de renovación; para el periodo inicial, el precio acordado permanecerá inalterado.
11.6 Forma de cancelación
La cancelación puede realizarse por escrito, en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico, o electrónicamente mediante la función de cancelación facilitada por el Vendedor en su sitio web. En el caso de contratos con consumidores celebrados online en el marco del comercio electrónico, la legislación alemana exige, de conformidad con el § 312k BGB, un botón de cancelación.
11.7 Resolución extraordinaria
El derecho a una resolución extraordinaria por causa justificada permanece inalterado. En particular, existirá una causa justificada para el Vendedor si el Cliente, pese a haber recibido un requerimiento y habérsele concedido un plazo adicional razonable, incurre en mora respecto de pagos exigibles o utiliza el portal FINDER de forma ilegal.
11.8 Consecuencias de la finalización
Tras la finalización de la suscripción, se desactivará el acceso al portal FINDER. A partir de ese momento dejará de ser posible utilizar aquellas funciones del rastreador GPS que requieran una suscripción activa al portal. El Vendedor solo estará obligado a conservar o entregar los datos almacenados en el portal después de finalizar el contrato en la medida exigida por disposiciones legales imperativas, así como de acuerdo con los plazos de almacenamiento del libro de registro electrónico regulados específicamente en la cláusula 14.
12) Responsabilidad por defectos (garantía legal)
12.1 Disposiciones generales
Para los contratos de entrega de productos se aplicarán las disposiciones legales relativas a la responsabilidad por defectos, salvo que se establezca lo contrario a continuación. Para los contratos con consumidores relativos a servicios digitales, en particular el portal FINDER, se aplicarán las disposiciones legales de los §§ 327 y siguientes del BGB, incluidas las disposiciones relativas a la puesta a disposición, conformidad contractual, obligaciones de actualización y recursos legales en caso de defectos.
12.2 Finalidades de uso de los rastreadores GPS y del portal FINDER
Los rastreadores GPS y el software asociado, incluido el portal FINDER, están diseñados principalmente para la protección contra robos y el seguimiento de ubicaciones dentro de finalidades legalmente permitidas. Se solicita expresamente a los Clientes que, antes de utilizarlos, se informen sobre la legislación local aplicable, ya que las normas de uso pueden variar según la región. El Vendedor no asume responsabilidad alguna por el uso indebido de los productos o servicios. En particular, se señala que el acoso persistente, es decir, el «stalking», puede constituir un delito conforme al § 238 StGB, por ejemplo, en caso de persecución o seguimiento persistente y no autorizado.
12.3 Uso permitido
Nuestros rastreadores GPS y el portal FINDER están destinados exclusivamente a fines lícitos. Está estrictamente prohibido utilizarlos para localizar personas sin su consentimiento expreso o sin otra base jurídica que lo permita. En particular, está prohibido utilizar nuestros productos para el stalking u otras formas de vigilancia o acoso no autorizados. No está permitido ningún uso que infrinja las leyes o disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
12.4 Responsabilidad del usuario
El usuario está obligado a utilizar los productos y servicios exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales y estas CGC. El usuario será responsable de todos los daños derivados de un uso indebido o ilegal.
12.5 Consecuencias en caso de uso indebido
En caso de incumplimiento de estas CGC, el Vendedor se reserva el derecho de emprender acciones legales. Esto incluye, dependiendo del servicio afectado, la desactivación inmediata del rastreador GPS, el bloqueo temporal del acceso al portal FINDER o la resolución del contrato correspondiente por causa justificada. Los datos o la información solo se facilitarán a las autoridades cuando y en la medida en que exista una obligación legal al respecto o cuando ello sea necesario y legalmente admisible para el ejercicio de acciones legales en un caso concreto. Además, el Vendedor se reserva el derecho de reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
12.6 Disposiciones aplicables a empresarios (productos)
Si el Cliente actúa como empresario, se aplicará lo siguiente a los contratos de entrega de productos: El Vendedor podrá elegir la modalidad de cumplimiento posterior. Para productos nuevos, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos será de un año desde la entrega del producto. En el caso de productos usados, quedan excluidos los derechos y reclamaciones por defectos. El plazo de prescripción no volverá a comenzar si se realiza una entrega de sustitución en el marco de la responsabilidad por defectos.
12.7 Disposiciones aplicables a consumidores en el caso de productos usados
Si el Cliente actúa como consumidor, para los contratos de entrega de productos usados se aplicará lo siguiente: El plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos será de un año desde la entrega del producto si ello ha sido acordado expresamente y por separado entre las partes y si, antes de presentar su declaración contractual, el Cliente ha sido informado específicamente sobre la reducción del plazo de prescripción.
12.8 Excepciones a las limitaciones de responsabilidad y reducciones de plazos
Las limitaciones de responsabilidad y reducciones de plazos anteriormente establecidas no se aplicarán a las reclamaciones del Cliente por daños y perjuicios y reembolso de gastos, cuando el Vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto, a los productos que hayan sido utilizados conforme a su uso habitual en una construcción y hayan causado el defecto de dicha construcción, ni a una posible obligación del Vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales en contratos relativos a productos con elementos digitales.
12.9 En el caso de empresarios, permanecerán igualmente inalterados los plazos legales de prescripción correspondientes a cualquier derecho legal de repetición que pudiera existir.
12.10 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB, estará sujeto a la obligación comercial de inspección y notificación de defectos conforme al § 377 HGB. Si el Cliente omite las notificaciones previstas en dicha disposición, el producto se considerará aceptado.
12.11 Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que comunique al transportista cualquier daño de transporte evidente en los productos entregados y que informe al Vendedor al respecto. Si el Cliente no cumple esta solicitud, ello no afectará a sus derechos legales o contractuales por defectos.
12.12 El Vendedor no será responsable de defectos en la ejecución del contrato de telecomunicaciones que sean responsabilidad exclusiva del correspondiente proveedor de servicios. A este respecto, se aplicarán las disposiciones legales correspondientes y, en su caso, las condiciones contractuales divergentes del proveedor de servicios correspondiente.
12.13 Empresarios (servicios digitales)
Si el Cliente es empresario, en caso de defectos del portal FINDER, el Vendedor tendrá inicialmente derecho a elegir la modalidad de cumplimiento posterior. Los plazos legales de prescripción y las disposiciones relativas al derecho de repetición permanecerán inalterados en la medida en que sean de aplicación obligatoria.
12.14 Los derechos legales del Cliente a reclamar daños y perjuicios permanecerán inalterados por las disposiciones anteriores en la medida prevista por la ley.
13) Función de aviso de radares
13.1 Finalidad de la función
El avisador de radares tiene como única finalidad advertir con antelación al conductor de posibles puntos de peligro y contribuir así a una conducción previsora y segura. En particular, pretende ayudar a evitar sobresaltos inesperados y frenadas bruscas o fuertes que puedan provocar situaciones peligrosas de tráfico o colisiones por alcance. El avisador de radares no está expresamente diseñado para eludir las normas de tráfico, superar los límites de velocidad o incumplir las disposiciones legales. No pretende contribuir a circular a mayor velocidad ni a evitar deliberadamente los controles, sino que sirve exclusivamente para aumentar la seguridad vial.
13.2 Exclusión de responsabilidad
La información facilitada sobre radares fijos y móviles, así como sobre puntos de peligro, se proporciona sin garantía de integridad ni actualidad. En cualquier momento pueden instalarse nuevos radares o aparecer nuevos puntos de peligro con poca antelación y, por tanto, no estar incluidos en la base de datos. Tampoco puede garantizarse que se hayan registrado todos los radares o puntos de peligro existentes. Se excluye cualquier responsabilidad, en particular en caso de que, pese a utilizar el avisador de radares, se detecten infracciones de velocidad o se impongan multas.
13.3 Requisitos técnicos
El funcionamiento del avisador de radares depende de una recepción suficiente, por ejemplo, de la señal GPS. En caso de recepción limitada o inexistente, las advertencias pueden ser incompletas o no producirse.
13.4 Aviso legal
El uso de avisadores de radares durante la conducción puede estar legalmente restringido o prohibido en algunos países. Su utilización se realiza exclusivamente bajo el propio riesgo y responsabilidad del Cliente. Se solicita al Cliente que se informe sobre las disposiciones legales aplicables en su país y que las cumpla.
14) Libro de registro electrónico – almacenamiento de datos y servicio de archivo
14.1 Almacenamiento durante la vigencia del contrato
Los informes del libro de registro electrónico se almacenan en el portal FINDER durante la vigencia activa de la correspondiente suscripción y pueden consultarse allí mediante el código QR asociado.
14.2 Periodo posterior a la finalización del contrato – Tarifa Basic
En las suscripciones con tarifa Basic, el código QR del libro de registro electrónico permanecerá activo hasta el final del segundo año natural posterior a la finalización de la correspondiente suscripción, de modo que los informes asociados del libro de registro puedan seguir consultándose durante dicho periodo. Una vez transcurrido este plazo, el código QR será desactivado; posteriormente, los datos almacenados serán eliminados o anonimizados de acuerdo con el concepto de eliminación de datos del Vendedor.
14.3 Servicio de archivo – Tarifa Premium
En las suscripciones con tarifa Premium, además del periodo posterior establecido en la cláusula 14.2, el Vendedor ofrece un servicio de archivo a largo plazo: Los informes finalizados del libro de registro permanecerán disponibles digitalmente a través del portal FINDER después de finalizar la suscripción y hasta el final del décimo año natural posterior a la finalización del contrato.
14.4 Responsabilidad respecto de las propias obligaciones de conservación
El servicio de archivo establecido en la cláusula 14.3 constituye una posibilidad técnica adicional de consulta. El Cliente sigue siendo responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones legales de conservación, en particular las de carácter fiscal. El Vendedor recomienda que los informes relevantes para las propias obligaciones de conservación sean guardados adicionalmente por el Cliente de forma independiente.
14.5 Modificación de los plazos para futuros contratos
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los plazos indicados en esta cláusula para las suscripciones contratadas en el futuro cuando ello sea necesario por motivos técnicos, legales u operativos. Para las suscripciones ya existentes continuarán aplicándose los plazos garantizados en el momento de la celebración del contrato, salvo que la ley permita otra cosa.
15) Canje de cupones promocionales
15.1 Los cupones que el Vendedor entregue gratuitamente en el marco de campañas promocionales con un periodo de validez determinado y que no puedan ser adquiridos mediante compra por el Cliente, en lo sucesivo «cupones promocionales», podrán canjearse exclusivamente en la tienda online o en start.finder-portal.com del Vendedor y únicamente durante el periodo indicado.
15.2 Determinados productos, tarifas o servicios pueden quedar excluidos de la promoción de cupones si del contenido del cupón promocional se desprende la correspondiente restricción.
15.3 Los cupones promocionales solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible aplicarlos posteriormente.
15.4 Salvo que se indique lo contrario en el correspondiente cupón promocional o en la descripción de la promoción asociada, solo podrá canjearse un cupón promocional por pedido. Si para determinados cupones promocionales se prevé expresamente la posibilidad de combinarlos con otros cupones, el canje se realizará conforme a las condiciones indicadas al respecto.
15.5 El valor de los productos o servicios deberá ser, como mínimo, equivalente al importe del cupón promocional. El Vendedor no reembolsará ningún saldo restante. Si el valor del cupón promocional no es suficiente para pagar íntegramente el pedido, el importe restante podrá abonarse mediante uno de los demás métodos de pago ofrecidos por el Vendedor. El saldo de un cupón promocional no generará intereses ni se abonará en efectivo.
15.6 El cupón promocional no será reembolsado si el Cliente devuelve, en el marco de su derecho legal de desistimiento, el producto o servicio que haya sido abonado total o parcialmente mediante dicho cupón, siempre que ello sea legalmente admisible.
15.7 El cupón promocional es transferible. El Vendedor podrá efectuar la prestación con efecto liberatorio al correspondiente titular que canjee el cupón promocional. Esto no se aplicará si el Vendedor tiene conocimiento, o desconoce por negligencia grave, que el titular correspondiente no está autorizado, carece de capacidad jurídica o no dispone de poder de representación.
16) Legislación aplicable
Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por el Derecho de la República Federal de Alemania. Quedan excluidas las leyes relativas a la compraventa internacional de bienes muebles. En el caso de consumidores, esta elección de legislación aplicable solo será válida en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.
17) Jurisdicción
Si el Cliente actúa como comerciante, como persona jurídica de Derecho público o como patrimonio especial de Derecho público con domicilio en el territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato.
Si el Cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del Vendedor será igualmente el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato, siempre que el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo puedan atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente.
No obstante, en los casos anteriormente mencionados, el Vendedor tendrá siempre derecho a recurrir al tribunal correspondiente al domicilio del Cliente.
18) Código de conducta
El Vendedor se ha adherido a las condiciones de participación de la iniciativa de comercio electrónico «Fairness im Handel». Estas pueden consultarse en Internet en https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
Asimismo, el Vendedor se ha adherido a los criterios de calidad de Trusted Shops. Estos pueden consultarse en Internet en https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
19) Resolución alternativa de litigios
El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de mediación de consumo.